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第3回ルネッサンスセミナー

ニセコ町ホテル甘露の森会議室にて
第3回ニセコルネッサンス~
runessansu1.jpg

お題 観光客の特性を考慮した観光地域づくり
主に~観光市場の現状認識

顧客の新規獲得は可能か?

顧客維持といえばCS(顧客満足)。CSのことは知っていますか?

ニセコの顧客は何をしている?

ニセコの潜在力を顕在化していくためには何をするべき?

こんなラインナップで講義が行われました。
大体この時間が一時間半それから30分くらいで
ワークショップが行われました。
テーマは「子供連れの家族を誘致するための壁」。
5グループに分かれて話し合われ、後に各班の発表という形をしてから
講師の方が総評を言い、終了となりました。

いやあ最近、ワークショップが多すぎ。自分が受ける所
みーんな短時間でやらなきゃならない。。何で短時間なんだろう??

僕も正直それほど頭がよくないだけにツライです。。
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